Atouts

Fermette fait la différence. Là où d’autres se satisfont de faire « bien », nous voulons faire « mieux ». Être réactifs, grâce à notre E-commerce. Vous offrir des conseils sur mesure via votre conseiller en frais. Être flexibles et efficaces, de la commande à la livraison. Venir jusqu’à vous avec le sourire, grâce à notre voiture démo.

1 maison

3 centres de distribution

Depuis 2004, l'équipe de Fermette s’est dotée d’un nouveau centre d’exploitation, bien mérité, le long de l'autoroute A10. Il est immédiatement devenu la base idéale de notre société de distribution, en pleine croissance. Un site avec un potentiel de développement pour nos employés et pour l’implantation de l'entreprise. Grâce à nos 2 plates-formes logistiques à Wavre-Sainte-Catherine et à Middelburg (Pays-Bas), nous pouvons livrer nos produits rapidement dans toute la Belgique, le nord de la France et le sud des Pays-Bas.

Dans les grandes villes, nous faisons appel à des entreprises spécialisées dans ce qu’on appelle « the last mile ». Nous déposons les livraisons destinées au centre-ville à la périphérie de la ville. Nos partenaires « last mile » prennent alors le relais et livrent les produits à nos clients. Efficace ET respectueux de l’environnement.

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Du contrôle d’entrée au départ

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Contrôle d'entrée

Tous les arrivages sont minutieusement contrôlés : température, durée de conservation, qualité.

Contrôle d'entrée
Traçage

Nous scannons le code-barres de chaque produit, qui est ensuite placé dans un bac, à un emplacement parfaitement traçable dans l'entrepôt.

Traçage
Système FEFO

First Expired, First Out : notre système de monitoring informatique suit les données de conservation afin de garantir une durée de conservation maximale pour chaque produit.

Système FEFO
Votre commande

Nous recevons la commande que vous avez transmise à notre conseiller en frais.

Votre commande
Le Voice-Picker : un système infaillible

Un collaborateur, le « Voice-Picker », scanne un bac vide dans lequel il placera votre commande. Grâce à son microphone, il enregistre à voix haute chaque produit qu’il dépose dans le bac, ce qui permet au système de vérifier si les produits correspondent à la commande. 

Le Voice-Picker : un système infaillible
Contrôle final avant chargement

Ultime vérification avant le chargement dans le camion : le bac contenant votre commande est pesé et photographié. Ensuite, une étiquette reprenant vos coordonnées est collée sur votre bac.

Contrôle final avant chargement
Soyez prêt

Notre chauffeur livre votre commande au magasin.

Soyez prêt
Boutique en ligne

Boutique en ligne

Fermette est ouvert 24/7

Quelle que soit l’heure, les portes de notre boutique en ligne vous sont ouvertes. C'est l'endroit par excellence pour découvrir notre gamme complète et commander les nouveautés. Profitez au maximum de nos outils pratiques, tels que votre historique d'achat par produit, un aperçu de vos commandes et nos promotions

Conseillers en frais

Un service personnalisé

Fermette est le maillon entre le producteur et vous, le commerçant. Nos conseillers en frais vous font découvrir toutes les nouveautés et assurent le bon suivi de votre commande. Chaque jour, ils se coupent en quatre pour vous offrir le meilleur. Ils vous aident à composer l’assortiment le mieux adapté à votre activité, vous donnent trucs et astuces pour aménager un comptoir attractif et constituent un point de contact unique pour toutes vos questions. Contact personnel, conseil sur mesure et confiance absolue, en toutes circonstances. Nous sommes là pour vous !

Conseillers en frais

Notre salon

Testez notre assortiment !

Deux fois par an, Fermette organise un salon. Pendant ces deux jours, vous pourrez tester à l’envi tous nos produits, qu’il s’agisse de nos classiques ou de nouveautés. L’occasion idéale de venir découvrir de près tout notre assortiment, de faire plaisir à vos papilles et d’obtenir diverses explications.

Voiture démo

Testez notre assortiment !

Vous n’avez pas le temps de venir jusqu’à nous ou vous ne pouvez pas déplacer en raison de circonstances particulières ? Pas de problème, nous viendrons jusqu’à vous ou, plus précisément, Marcel viendra jusqu’à vous. Avec plus de 30 ans d’expérience, Marcel connaît toutes les ficelles du métier et il sera ravi de vous présenter notre assortiment. Vous souhaitez goûter nos délicieux produits ? Marcel se fera un plaisir de découper et de préparer ce que vous demandez. En outre, il vous donnera toutes les informations concernant la rentabilité de votre assortiment de produits et l’installation de votre comptoir réfrigéré.

Plus d’informations auprès de votre consultant fraîcheur, de notre service clientèle ou écrivez à marcel@fermette.be

Voiture démo

Avec mon panier personnalisé, passer mes commandes est un jeu d’enfant. Les produits en promotion sont clairement indiqués, ce qui me permet souvent de profiter d’actions intéressantes

Sofie Huis Nachtegaele à Jabbeke

Devenir client

Le portail E-commerce de Fermette, c’est réellement le meilleur. Je peux passer commande en un clin d’œil, quand ça m’arrange le mieux 

Rudy Broos - Versmarkt Fruitpaleis à Blankenberge

Devenir client

Ensemble pour un partenariat win-win