CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Customer Service Medewerker

Word jij het ultieme aanspreekpunt voor onze klant?

Kerntaken en verantwoordelijkheden:

Als Customer Service Medewerker bouw je een vertrouwensband op met onze klant.
Je bent hét interne aanspreekpunt zowel per telefoon als per mail en vormt bijgevolg een belangrijke schakel in het proces om onze klant een topservice aan te bieden!

  • Je neemt bestellingen correct op en laat deze tijdig leveren
  • In geval van retours sta je in voor een correcte coördinatie en afhandeling
  • Je brengt de klant op de hoogte van lopende promoties
  • Je behandelt algemene klantenvragen en eventuele klachten

Daarnaast sta je in voor de ondersteuning van een aantal Versconsulenten. Je beheert bijgevolg de klantenportefeuilles die aan deze Versconsulenten verbonden zijn.

Profiel:

  • Goede kennis Nederlands en Frans
  • Je bent dynamisch en enthousiast en commercieel ingesteld
  • Passie voor voeding is een plus

Aanbod:

  • Een voltijdse functie 
  • Marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Aangename werksfeer in een familiale omgeving
  • Filevrije omgeving

Interesse?

Aarzel niet om te solliciteren via de knop 'solliciteer' of zend jouw CV en motivatie naar jobs@fermette.be.